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发挥实体店体验优势成衣柜O2O必经之路-【zixun】

发布时间:2021-10-12 16:33:44 阅读: 来源:生态木厂家

如今,无论实体店还是网店,言必说O2O,言必说体验式,但做得到的极少,从中获得利润的更是少之又少。其中很大一个原因是缺少规范化管理以及可行性、标准化的模式。

“体验式”营销成必经之路

“如今,无论实体店还是网店,言必说O2O,言必说体验式,但做得到的极少,从中获得利润的更是少之又少。其中很大一个原因是缺少规范化管理以及可行性、标准化的模式。”电商行业协会负责人表示,实体店的优势在于互动性强,有易于满足顾客“体验式消费”的欲望,劣势在于销售、库存压力大,成本高、客源面窄;而电商的优势在于产品丰富、个性化强、物流快、推广灵活,缺点在于体验难,网络运营成本越来越大。

业内人士坦言,“从长远来看,衣柜实体店和网店的概念将越来越模糊,更多的厂家会做O2O,打通线上线下任督二脉,达到优势互补、资源整合,从而更有效地提升品牌和销售量。”的确,要做好O2O,线下衣柜实体店最大优势——体验式,势必要做到极致。体验式空间,是O2O模式的关键和新趋势。尤其对于目前销售压力更大的衣柜实体店来说,体验式空间,已成为其救命稻草,以及转战O2O的必经之路。

认清“体验式”实质是O2O发展前提

“体验式”,简单而言,就是在空间布局、产品品牌文化、陈列方式等方面营造极致的立体感,令消费者感受到强烈的感官冲击。消费者是既理性又感性的结合体,他们需要亲身体验——不是简单的触摸或者眼睛看到的,而是突破传统美学的层面上构建听觉、视觉、触觉、感觉全方位的体验。

因此,衣柜企业需认清,所谓“体验式”,不是装个试衣软件、放几台连着WiFi的电脑、商品贴上二维码的事,而是一整套标准化的空间设计概念——通过结合电子化和美学因素,帮助实体店打造注重客户体验和商家销售,集视觉、美学、思维学、心理学为一体的空间体验式设计理念和模式。

衣柜企业O2O发展理想变为现实

目前大部分传统衣柜实体店的设计装修都很简单,商品直白地摆放着,很少从消费者层面出发;然而一家‘体验式’实体店则不然。业内人士介绍,以服装店为例,产品陈列或平面、或立体、或动态、或静态,在色彩、光线、内部空间设计上你会感觉到视觉的刺激,还有品牌文化的演绎,试衣间内有沙发、拖鞋等,还有舒适的休息间,都在提供感官体验和情感体验为主的多种体验,让人流连忘返。

不仅如此,达到“标准”的体验式空间设计同时还能有效缓解实体店库存压力,兼具线上线下吸粉、顾客互动等功能,实现空间利润最大化。据介绍,通过极致体验,再与线上线下无缝融合,从而打通销售渠道,加快资金周转率。同时,通过搭载大数据云平台以及专业团队的O2O营销方案,“体验式空间”还能实现吸粉和互动的功能。由此看来,体验式营销将让衣柜企业O2O发展模式理想变为现实。

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