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南方周末新媒体CEO吴蔚分析付费用户行为让好内容收到钱

发布时间:2021-01-21 15:22:03 阅读: 来源:生态木厂家

24在友盟开放日广州站上,南方周末新媒体CEO吴蔚就《运用自定义事件进行运营推广》这一主题做了演讲和经验分享,通过部署友盟自定义事件功能,捕捉用户付费相关行为,在其APP的运营推广方面做了一系列的尝试和试验

1. 运用自定义事件了解付费用户行为

用友盟自定义事件来捕捉用户的付费行为,主要分析了三个阶段的付费行为数据:

第一次推广时,APP不报纸同步更新,幵利用自己的媒体资源在网站、SNS、EDM、应用广告等迚行推广,通过友盟自定义事件的付费行为来看,付费用户有所下降。

第二次推广时, 从数据上可以看到, 遏制住了下滑的趋势,但是在短暂的上升之后又开始下滑,到最后基本上没有任何的销量。

第三次推广时,紧接着我们再次尝试推广, 同时配合着产品端迚行了相应的更新, 从数据分析效果时发现,销量持续在中间水平,没有很大的波动。

2. 运用自定义事件分析付费率

我们还利用自定义事件对付费率迚行了分析,从付费数、 付费率两条曲线的变化趋势看出在同一个推广期,付费率要高出付费数很多。

综合分析,这一阶段的付费率有以下几个原因:一是短暂体验之后直接硬性的付费, 二是在试用完之后付费, 三是首次直接前来付费。我们可以看出,在低谷阶段有一个短暂的犹豫期,在这个时期付费率和收入都接近为零,用户也不再续费。

我们通过友盟自定义事件分析用户的付费行为。友盟自定义事件还可以设定更多的维度,维度与维度之间可以进行交叉分析,对决策提供更科学的判断。

3. 产品内容方面

除了客户端产品,我们还尝试提供优质的内容。2012年我们发布了《三体》,成为iOS上面单本的电子书收入最高的产品。从产品的曲线可以看出, 在推广期收到很好的效果,但是到了去年下半年出现了不可遏制的下滑势头。

怎么应对下滑趋势?

在iOS平台单一的付费模式下,我们在2012年《三体》iOS上线时,做了免费先试读三章,试读满意之后再付费的尝试。在下滑之后我们把原来免费试读三章改成了24小时全部内容免费试读,幵在后续做了相应的推广,号召24小时以内大家谁把它看完,看完之后就送收费版,通过这个模式又重新把销售额拉上去。

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