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页面高跳出率的5个常见缘由及解决方法

发布时间:2020-06-28 11:39:16 阅读: 来源:生态木厂家

本篇文章主要讨论造成页面高跳出率的几个常见缘由。什么是跳出率?什么是跳出?这个看我想已不用再解释了,跳出率一直以来都是一个非常热门的指标。它用来衡量流量与网站内容的匹配程度。用AK的话说,我来到你的网站,看到第一个页面后我吐了,然后我走了。这就是一次跳出访问。当有太多的访问者在看到你网站的第一个页面后就离开时,你就会看到较高的跳出率。

跳出率时一个负面指标,既然跳出率用来衡量流量与页面的匹配程度,那末,当我们看到网站中某个页面有高跳出率时,就应当马上检查流量质量或优化页面来下降跳出率吗?不是的。实际情况中流量与页面不匹配只是造成跳出访问的一种缘由。由于网站分析工具在跳出率的计算方法和追踪代码实行等缘由,很多其他因素也都会造成网站页面有较高跳出率。这些缘由在我们分析和优化跳出率时需要分别对待,对症下药。下面,我们就来讨论最常见的5个造成跳出访问的缘由,和解决方法。

1 访问者的单页访问

第一个缘由也是最常见的缘由,就是我们在文章开头提到过的访问者单页访问。所谓单页访问就是说,访问者在访问你的网站时,只阅读了一个页面就离开了,而这个页面也是访问者进入网站的第一个页面。这种情况主要说明两个问题:

1页面中的内容不是访问者要找的内容,或许访问者是被夺目的广告骗过来的,或许根本就是虚假流量。

2,页面中的内容就是访问者要找的内容,但页面设计存在问题,访问者没法继续操作。

跳出率的主要功能是对这类的访问进行记录。并提示分析人员对页面或流量进行检查和优化,下降跳出访问。

解决方法:

如果是由于第一个缘由造成的高跳出率,解决的方法就是通过细分找到高跳出率的那个页面或流量渠道。并针对问题页面或流量进行优化。如果是页面问题,可以进行A/B测试或多变量测试。如果是流量问题,可以更改广告内容或描写。如果发现是虚假流量,直接拿掉就好了。

2 访问者的跨域访问

第二个缘由是跨域访问。跨域访问与其说是造成高跳出率的缘由,不如说是追踪代码实行中的一个问题。很多网站都会有二级域名,并按不同的二级域名对内容进行分类。而此时,如果未对网站分析工具进行设置,分析工具就会将不同的子域默许为一个个不同的网站。而当访问者从1个子域访问到另外一个子域,分析工具就会认为访问者从一个网站到了另一个网站。通常,这个问题都会产生在网站的首页。由于首页既是访问者最频繁的入口页面,也是流量的分流页面。

解决方法:

以Google Analytics为例,解决的方法是对追踪代码进行跨域设置。Google Analytics以cookie中的哈希值来判断和辨别网站或子域。使用以下代码可以关闭哈希值可以让cookie值在不同的子域间传递,也就保证了Google Analytics不会将不同的子域默许为不同的网站。

代码示例:

以下为援用的内容:

1 _sh(['_setAllowHash' false]);

3 访问者点击出站链接

第三个缘由是出站链接。每一个网站都会有一些指向站外的链接。如果访问者点击了这些链接通常情况下网站分析工具是没法再继续追踪的。以我的网站分析库页面为例,这个页面是一个网站分析的导航页面,但所有链接都指向了站外。当访问者来到这个页面,不管点击其中的哪一个链接都会被记录为一次跳出访问。

解决方法:

解决出站链接造成的跳出访问有两种方法:

1,对所有的出站链接点击进行追踪,这个方法其实不复杂,只要编写一段简单的JS就可以实现对所有出站链接的追踪。

2,对这类有较多站外链接的页面进行单独标记或过滤,避免对整站的真实跳出率变化产生影响。

4 下载,定阅或非页面阅读操作

第四个缘由是那些未产生新页面阅读的行动,例如下载,定阅,在线视频,等等。这些行动不会触发新的页面加载,同时网站分析工具在默许情况下也不会自动追踪这些行动。所以,当访问者访问页面时,即便已完成了任务(下载或定阅)并离开网站。仍然会被记录为一次跳出访问。虽然这明显是不正确的,但由于网站分析工具追踪和计算跳出率的方法。我们还没法精确的避免这类情况。

解决方法:

解决未产生新页面阅读造成跳出访问的方法与前面类似,可以对下载,定阅等关键行动进行追踪和记录。以Google Analytics工具为例,可用的方法有虚拟页面和事件追踪。

代码示例:

以下为援用的内容:

1 a href=#onClick=javascript:_sh(['category' 'action' 'opt_label']);

5 追踪代码实行毛病

第五个缘由,也是最后一个缘由是追踪代码实行毛病。网站分析工具依托追踪代码来辨认网站。举例来说,如果你只为网站的首页添加了追踪代码,那末分析工具就会认为这个网站只有一页。并且只记录这一个页面的指标。所以,如果网站中存在漏加代码的页面,那末当访问者从登陆页面来到这些页面时,也会被记录为一次跳出。由于后面的这个页面没有追踪代码,分析工具固然也不知道后面的这个页面也是网站的一部分。

解决方法:

解决追踪代码漏加的方法是对整站的代码进行检查。这里其实不要求每一个页面逐一检查。方法有两种:

1追踪代码通常会统一加在页头或页底模板中,所以,检查这些模板就可以对全站代码进行检查。

2如果你使用的是Google Analytics,可以使用SiteScan工具对代码进行检查。

【所有文章及图片版权归 蓝鲸(王彦平)所有。欢迎转载,但请注明转自蓝鲸网站分析博客。】

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